Cómo configurar automatizaciones de email en el Sender de MamãoFy
Aprende a configurar automatizaciones de email en el Sender: activa plantillas listas (bienvenida, carrito abandonado, lanzamiento), personaliza los textos y deja que la secuencia funcione sola 24/7.
¿Qué es una automatización de email en el Sender y cómo funciona?
Una automatización es una secuencia de emails enviada automáticamente cuando ocurre un evento específico, sin intervención manual repetida.
El flujo tiene cuatro etapas: captura del contacto, gatillo (evento que inicia todo), secuencia con intervalos definidos y entrega en el momento correcto.
Configuras una vez y la automatización trabaja continuamente para cada nuevo contacto que activa el gatillo.
¿Cómo activar una automatización lista paso a paso?
El Sender ofrece una galería de plantillas listas para activación rápida.
- Accede a Sender → Automatizaciones.
- Elige una plantilla de la galería según el gatillo deseado.
- Ajusta asuntos y textos a tu voz.
- Haz clic en Activar.
- La automatización empieza a funcionar de inmediato.
Una automatización de bienvenida activada hoy nutre a todos los leads futuros sin nuevo trabajo manual.
¿Qué automatizaciones listas ofrece el Sender y cuándo usar cada una?
La galería cubre los principales momentos del journey del público con plantillas específicas.
- Bienvenida para lead (gatillo: nuevo lead) — secuencia de 5 emails en la primera semana.
- Carrito abandonado (gatillo: compra no finalizada) — 3 emails después de 1h, 24h y 72h.
- Post-compra (gatillo: compra confirmada) — da la bienvenida al nuevo alumno.
- Alumno inactivo (gatillo: 7 días sin acceder) — reengancha a quien se detuvo.
- Curso completado (gatillo: conclusión) — felicita y sugiere el siguiente paso.
- Reactivación (gatillo: cancelación) — intenta reconquistar.
- Secuencia de lanzamiento (programada) — 5 emails para generar anticipación.
Hay también plantillas de nutrición de 30 días, aniversario de 1 año y upsell post-curso.
La automatización de carrito abandonado suele recuperar ventas perdidas. El promedio de abandono de carrito en e-commerce es de alrededor del 70% (calculado a partir de 50 estudios).[[1]](https://baymard.com/lists/cart-abandonment-rate)[[2]](https://www.statista.com/statistics/477804/online-shopping-cart-abandonment-rate-worldwide/?srsltid=AfmBOoohD9QJWqBOwmuA17Z1kimbn9pRy9qX884Kzzr0GnlkKBN0fheI)
¿Cómo se personalizan y entregan los emails en el ritmo correcto?
Cada email usa variables completadas automáticamente, como el nombre del contacto y del productor.
El ritmo se controla por intervalos propios en cada paso de la secuencia.
La secuencia de bienvenida, por ejemplo, envía el primer email al inscribirse y los siguientes después de 24h, 72h, 5 días y 7 días.
La entrega se acompaña con métricas de apertura, clic y rastreo de enlaces para ajustes.
¿Cómo crear mi propia automatización o plantilla desde cero?
Crea secuencias personalizadas en Sender → Secuencias, definiendo pasos e intervalos.
Reaprovecha layouts en Sender → Mis Plantillas con editor visual y previsualización en tiempo real.
Así combinas la velocidad de las plantillas listas con total libertad de adaptación.
Preguntas frecuentes
¿Necesito configurar la automatización cada vez que entra un lead?
No. Configuras y activas la automatización una sola vez; a partir de ahí funciona sola 24/7, disparando la secuencia automáticamente en cada nuevo gatillo.
¿Puedo editar los emails antes de activar?
Sí. Los textos ya vienen escritos, pero ajustas los asuntos y el contenido de cada email antes de activar — y puedes editar la secuencia después, cuando quieras.
¿Las automatizaciones también funcionan por WhatsApp?
Las automatizaciones listas de la galería son por email. El Sender también envía campañas por WhatsApp, así que puedes combinar ambos canales en tu estrategia de relación.
¿Puedo personalizar los emails con inteligencia artificial?
Sí, en campañas masivas: en los planes con MamãoFy.AI, la inteligencia artificial puede personalizar el cuerpo del email para cada destinatario a partir de un modelo. Las automatizaciones listas siguen funcionando normalmente sin ninguna IA.
¿Cómo sé si la automatización está dando resultado?
Sigue las métricas de apertura y clic y el rastreo de enlaces en el Sender. Con esos datos identificas qué emails de la secuencia convierten más y refinas los textos según lo que realmente funciona.